Дагестанский кадровый центр

Деловой протокол и этикет на государственной и муниципальной службе

Актуальность программы обусловлена возрастающей востребованностью знаний в области деловых коммуникаций, особое внимание сегодня придается применению норм и правил в области делового этикета и протокола, формированию способности осуществлять устные и письменные коммуникации с цел…

Повышение квалификации Профессиональное развитие 72 ч
Для кого
государственные гражданские служащие, муниципальные служащие, иные лица, имеющие высшее образование.
Объём
72 академических часов
Форма
Очно-заочная
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Основа
Бюджет и коммерция

Актуальность программы обусловлена возрастающей востребованностью знаний в области деловых коммуникаций, особое внимание сегодня придается применению норм и правил в области делового этикета и протокола, формированию способности осуществлять устные и письменные коммуникации с целью достижения эффективного делового взаимодействия с внутренней и внешней средой организации.

Цели программы

  • Усовершенствование знаний и использование в работе основных положений государственной протокольной практики Российской Федерации, основные этикетные нормы межкультурных коммуникаций.
  • Формирование способности планировать организацию и проведение официальных и неофициальных мероприятий в деловом сообществе.
  • Соблюдение правил речевого этикета и ориентироваться в стандарте официально – делового стиля речи, умения применять в деловом общении соответствующие лексические нормы.

Ключевые темы

  • Этические нормы современного делового сообщества. Нормы протокола в деловом общении. Этические нормы современного делового сообщества.
  • Протокол и этикет: особенности и профессиональные тонкости общения в деловом взаимодействии. Церемония подписания документов. Протокольное фотографирование. Протокольный букет. Протокольные подарки, сувениры.
  • Протокол пребывания иностранной делегации. Особенности визитов на высшем и высоком уровне. Национальные особенности делового общения.
  • Имидж современного госслужащего.
  • Европейский столовый этикет. Правила организации кофе-брейка, фуршета.
  • Чек-лист мероприятия. Правила размещения за столом переговоров. Протокол и этикет деловых переговоров.

Другие программы направления

Профессиональное развитие